Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение SOULD VPN Редакция от 5 ноября 2026 года 1. Проект Соглашение регулирует использование SOULD VPN на https://sould.cc/ и в боте https://t.me/SouldVpn_Bot. Контакт администрации по подпискам, оплате, возвратам и работе сервиса — https://t.me/VoledLtd. 2. Услуга и тарифы Проект предоставляет VPN-подписку с персональной ссылкой подключения к выбранному профилю серверов. «Базовый» — профиль «Базовый», 30 календарных дней, 250 ₽. «Премиум» — профиль «Премиум», 30 календарных дней, 350 ₽. В стоимость входят доступ по выбранному профилю в течение оплаченного срока, персональная ссылка подписки и помощь с подключением. Актуальные тарифы постоянно доступны на https://sould.cc/tariffs и в разделе покупки бота. Итоговая сумма и доступный способ оплаты показываются перед подтверждением заказа. Максимальная сумма одного заказа составляет 10 000 ₽. 3. Пробный период Новый подписчик может один раз получить 3 дня бесплатного доступа к профилю Премиум. Пробный период учитывается по числовому Telegram ID. После его окончания можно оформить платную подписку. 4. Оформление и выдача Перед оплатой пользователь знакомится с этим соглашением, политикой конфиденциальности и условиями покупки. Согласие подтверждается при оформлении заказа. Доступ выдаётся после подтверждения успешной оплаты. Если выдача задерживается из-за технического сбоя, оплаченный заказ сохраняется для повторной обработки. Для помощи следует обратиться в поддержку с номером заказа. 5. Срок и подключение При первой покупке срок рассчитывается с момента подготовки подписки к выдаче. При продлении дни добавляются к более поздней из двух дат — текущему окончанию подписки или текущему времени. Оплата разовая, для следующего периода пользователь оформляет новую покупку. Подключение через INCY требует установки приложения и подтверждения импорта. Пользователь отвечает за конфиденциальность персональной ссылки и использует сервис в соответствии с применимым законодательством. 6. Поддержка и возвраты Обращения принимает личный контакт https://t.me/VoledLtd, а также раздел поддержки и команда /paysupport в боте. При ошибочной или повторной оплате, неполучении доступа либо проблеме с услугой укажите Telegram ID, номер заказа, дату и сумму платежа. Заявления о возврате рассматриваются с учётом обстоятельств покупки, применимых требований законодательства и правил платёжного сервиса. Порядок и сроки возврата сообщаются по результатам обращения. 7. Данные и редакции Порядок обработки данных описан на https://sould.cc/privacy. Актуальная редакция соглашения доступна на https://sould.cc/agreement. Для заказа применяются условия и цена, показанные при его оформлении. Дата редакции указана в начале документа.